Radeonソフトウェア 19.12.2のインストール失敗

先日、Radeon Softwareをバージョン19.12.2（Radeon™ソフトウェア2020エディション）
へアップデートしようとしたら、途中でインストール失敗した、と出た。


なにやら、以前のバージョンのRadeon settingsを
ちゃんとアンインストールできてなかったからのようで、
Error 1604とある。

エラー1604への対処法は基本的にこちらのページで確認。
https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-kb1604



まず、
1-AMD Cleanup Utilityを使ってドライバやレジストリを一掃
https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601

AMD Cleanup Utilityはセーフモードにて実行されるので、ログインパスワードを確認しておく。

ダウンロードしたamdcleanuputility.exeをクリックすると再起動が促され、
再起動するとセーフモード上で実行されるので、
OKをクリックするとクリーンナップが始まる。

終わったらまた再起動して再びインストールを試してみる。


RadeonソフトウェアのインストーラはAMDのサイトから入手
https://www.amd.com/en/support



これでもインストールできないならば、

2-Microsoft Program Install and Uninstall トラブルシューティングツール
を使って問題の修復を図る
https://support.microsoft.com/en-ca/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

ダウンロードし、MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcabを実行。

インストールとアンインストールのトラブルシューティングツールが起動する。


インストールかアンインストールのリストから
「AMD WVR64」
「AMD DVR64」
「Branding64」
を探して、修復してみる。

うちの場合「AMD WVR64」はあったけど
他の2つはインストール、アンインストール共に無く、
代わりに「AMD Radeon Settings」というのがあった。

それを選ぶと
”これが問題を起こしているのでアンインストールします”とかなんとか出て、
試みると成功。



無事、バージョン19.12.2がインストールできました。






以上。